网络支付缺的是安全感 风险如影随行
作者：佚名 时间：2013-05-09
伴随着电子商务快速发展，网络支付也成为广大用户日常生活的一部分，然而围绕网络支付的各种安全问题不时见诸报道，似乎网络支付安全与否已成为电子商务不可回避的问题。
自认为较早接触网络购物以及网络支付，虽然在网购方面折过好多次，但本人在网络支付方面却顺风顺水从未遇到安全方面的问题。这肯定不是我人品爆发的原因，同时从周围的亲戚朋友的情况来看这也绝非个案。
其实，安全从来就是一个概率的问题，要做到绝对安全就只能什么都不做了。那么网络支付的安全概率是多少呢？日前，在互联网支付安全创新沟通会上，阿里巴巴小微集团的共享平台事业群总裁井贤栋一句“感谢大家冒着生命的危险来到这里”却引人深思。
数据显示，陨石发生的概率七十万分之一、飞机发生危险的概率是百万分之一、汽车则是万分之一，网络支付风险发生的概率为十万分之一。仅从数据上比较不难发现，网络支付风险的概率虽高于飞机和陨石发生危险的概率，但也远低于汽车发生交通事故的概念。如果日常生活中有人因为有陨石或者交通事故的风险而拒绝出门的话，肯定是轻则会被人笑为杞人忧天，重则会被投进精神病院。
显然，从概率上来看网络支付是安全的。
本人从开始用网络支付之时也认为其是较安全的，但不知何种原因，我用于网络支付的账户一直是独立的，平时里面钱不会多，需要购物前再往此账户中存钱。显然，认为网络支付还算安全的我对此还是缺乏安全感，这一现象并非个案而是广泛存在的，从日前CNNIC公布的数据显示57%的用户对网络安全没有大的感觉是契合的。
对于网络支付而言，安全和安全感并不成正比。
其实这并不难解释，以四通八达的网络为载体的网络支付跟传统支付相比本来就更受人关注，网络支付如果发生了跟日常生活中原本稀松平常的支付风险，其产生的影响将会因为网络而无限放大。还是举个有数字的例子说吧，目前支付宝日交易量达三千多万笔，如果以十万分之一的风险概率来算，每天三百多起的量如果再配以有血有肉的故事在网上这么一传，也难怪业界将网络支付安全问题老挂在嘴边了。
虽然这一浅显的道理谁都能讲也能听得明白，但安全感这个东西却不是摆摆数据讲讲道理就行的，也不是我们的支付企业以及广大用户们在主动安全、被动安全等各方面做更多的努力就立马能提高的。当然也有例外，日前支付宝宣布向所有快捷支付用户免费赠送一份由中国平安财产保险股份有限公司承保资金保障险，用户使用快捷支付付款如果发生被盗平安产险均将给予100%赔付。说实话，这种措施给人的安全感是实实在在的。
只要跟钱有关，风险肯定是如影随行。对于网络支付而言，绝对意义的安全是不存在的，网络支付企业要做的就是以各种措施最大限度的降低这一风险概率，给用户以安全感。
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