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电子商务网站建设如何改善用户的购物体验?

作者:佚名   时间:2014-07-21   分享到:

网站的访问有用户的访问体验,对于购物网站来说,改善网站的购物体验,也是我们在网站建设与运营的时候特别重要的一点。

关于网站的用户体验

现在,我们在访问网站的时候,如果网站慢的要死,或者说很不美观,那么你以后就不会再去访问这个网站。还有今天的很多视频网站,如果今天我们在电脑看视频,还是卡的要死,慢的要命,一等几分钟的缓冲,相信也没有人愿意黄金时段扔下电视,坐在电脑前。今天的视频网站在视频技术更新以及硬件改进之后,用户的观看体验,显然提升了不少。很多视频网站往往一方面为了创收,在视频播放前增加了广告,同时也为了体验用户体验的改善,在网站制作,以及广告的播放技巧以及制作方面等方面不断进行改进。

电商网站的用户体验

我们不妨可以试想一下,如果今天我们在电商网站上买一件东西,需要跑银行开通支付宝、排队办理业务,依然需要等待如蜗牛般的快递、依然被劣势的商品所坑、依然投诉无门,那么就不可能有今天的电商格局。马云以及其领导下的淘宝之所以成功,就是因为他们在不断的改善了用户的网购的消费体验,甚至是确立了网购的消费流程和标准。于是今天,女人不再逛商场,男人不再陪女人逛商场,大家从商场走出,走进淘宝、京东、天猫等网上商城。

电商网站建设,要围绕改善用户体验方面不断努力,根据用户的访问与购物中遇到的问题,我们可以不断的进行总结回访,不断的改进那些让用户不舒服的地方。

当然,每个用户的感受可能有所不同,不过那些用户们都关心的地方,是我们在网站建设运营的时候一定要进行改进的。


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