网页设计师引导客户的几个技巧
作者：佚名 时间：2015-06-15
有人说，
只要设计足够优秀，就能吸引客户，
有人说：
只要创意足够出众，就能打动客户，
也有人说：
只要嘴巴妙语连珠，就能引导客户，
更有人说:
只要执行足够敬业，就能感动客户，
但是我要说：
如果说服客户是这样容易的话，很多人的设计就不会被改得面目全非了。
1. 试图同客户站在同一战线
客户一定是有底线的，你的设计不能太好，也不能太坏，这是一个拿捏的过程。如何了解客户的底线？甲方与你直接对接的人，是对方的一把手，还是只是经办人？有时候你的客户并不是一手客户，他的背后还有人，因此你还要深入的观察和询问真正对设计有着决定和执行权的那层，或许他们的信息才是真正需要在设计中实践的部分。
同客户站在同一战线，是赢取客户信任的第一步，也是引导的第一个开端。
2. 强行引导会有反效果
什么叫强行引导呢？我相信客户方最有发言权，就是一个不怎么样的设计师和公司来推荐，或者不太成熟的内部团队做演示，设计出来的玩意外行看了都认为有点问题，他们自己还在说得眉飞色舞，什么“高端大气上档次”，“大气磅礴”，“低调奢华有内涵”能用上的花言巧语全用上了，最后让人感觉像个小丑。
自信应该表现在做人做事的细节和缜密，而不是行为和语言的攻击性上。
3. 客户关注的也许是设计以外的事
也许你不相信，大多数传统行业客户在听你的设计提案的时候，根本搞不清你在干嘛，他们关注的是你的语言流畅程度，关注你用什么笔记本电脑，关注你的着装，关注你的自我介绍……直到你提及他们的产品设计，报价，品牌影响程度和深度的时候，他们的耳朵才会竖起来。
设计师放了太多精力在我们的设计过程中了，其实客户更关心的是“你这个设计究竟是怎么得来的？”“为什么要这么设计？”“用了这个设计产品就能好卖么？”“你的设计为什么这么贵？”
4. 你的设计可能没有那么好
当然，你的客户未必都是不懂设计的，所谓没吃过猪肉也见过猪跑，如果你的客户花费了3个月，看尽了各种花俏的提案，参加了上百场的设计推荐会后，相信他的审美。
有时候引导客户的关键就在于作品创意和客户认知之间的落差。
如果可以的话，你想法了解一下共同争取客户的竞争对手的作品，找一找自己的差距，在任何方法都失效的情况下，也许问题就出在自己的身上，这是我们可以接受，并且要修正的。
最后借用陈欧的一句话:
你只看到了我的稿子，没有看到我的汗水。你有你的规则，我有我的选择。你否定我的现在，我决定我的将来。你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待。你可以轻视我们的设计，我们证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要设计到底。 我是网页设计师，我为自己代言
